Algemene voorwaarden.

1. Wie wij zijn

Siterust is een handelsnaam ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92581919, gevestigd aan Schootanker 10, 2421 NR Nieuwkoop. Btw-identificatienummer NL004962062B24. U bereikt ons via thijs@siterust.nl of 06 23 55 23 91.

Deze voorwaarden gelden voor elk website-abonnement dat u met Siterust afsluit. In deze voorwaarden bedoelen we met "u" de ondernemer die het abonnement afneemt, en met "wij" Siterust.

2. Wat het abonnement inhoudt

Voor een vast bedrag per maand ontwerpen, bouwen, hosten en onderhouden wij uw website. Het abonnement omvat:

• een op maat ontworpen website;
• hosting met SSL-certificaat;
• registratie en verlenging van één domeinnaam (.nl of .com) op uw naam, of het koppelen van uw bestaande domeinnaam;
• het inrichten van uw Google-bedrijfsprofiel;
• basisinrichting voor vindbaarheid in zoekmachines;
• een contactformulier dat aanvragen naar uw e-mailadres stuurt;
• onbeperkt aanpassingen, zoals beschreven in artikel 5.

E-mail op uw eigen domein, webshops, betaalsystemen, boekingssystemen, koppelingen met andere software, logo- of huisstijlontwerp, fotografie en advertenties vallen niet onder het abonnement. Die kunnen we in overleg apart aanbieden.

3. Ontwerp en start

Na uw aanmelding nemen we contact op om uw wensen door te nemen. Binnen 48 uur nadat we de benodigde gegevens hebben, ontvangt u een eerste ontwerp. Tot u akkoord geeft, is aanmelden vrijblijvend en kost het u niets.

Geeft u akkoord op het ontwerp, dan start het abonnement. Na ontvangst van de eerste maandbetaling zetten wij de website live op uw domeinnaam.

4. Prijs en betaling

Het abonnement kost €100 per maand, exclusief 21% btw (€121 inclusief btw). Er zijn geen opstartkosten. U betaalt maandelijks vooraf; de betaaltermijn van onze facturen is 14 dagen.

Is een factuur na een herinnering nog niet betaald, dan mogen wij de website offline halen tot de betaling binnen is. Wij brengen u daarvan vooraf op de hoogte.

Wij kunnen de prijs aanpassen. Een prijsverhoging kondigen we minimaal twee maanden van tevoren aan; u mag het abonnement dan opzeggen per de datum waarop de nieuwe prijs ingaat.

5. Onbeperkt aanpassingen

U mag zo vaak als u wilt een wijziging aan uw website aanvragen via uw klantportaal. Wij behandelen één verzoek tegelijk: zodra een verzoek live staat, nemen we het volgende in behandeling. Een verzoek staat in de regel binnen 1 tot 2 werkdagen live. Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van officiële feestdagen.

Onder aanpassingen vallen onder meer: teksten, foto's, tarieven, openingstijden, nieuwe secties, extra pagina's in de stijl van uw website en kleine wijzigingen in de vormgeving. Een groot verzoek kunnen we opsplitsen in meerdere verzoeken; we laten u dat weten.

Wij controleren elke aanpassing voordat deze live gaat. Een verzoek dat in strijd is met de wet of met rechten van anderen voeren wij niet uit.

6. Wat u aanlevert

U bent verantwoordelijk voor de teksten, foto's en andere materialen die u aanlevert, en garandeert dat u die mag gebruiken. U vrijwaart ons voor aanspraken van derden die voortkomen uit materiaal dat u heeft aangeleverd.

Teksten die wij voor u schrijven, controleert u voordat ze live gaan. U blijft verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens over uw bedrijf, zoals prijzen en openingstijden.

7. Domeinnaam

De domeinnaam wordt op uw naam geregistreerd en blijft van u. Zolang het abonnement loopt, beheren wij de technische instellingen. Bij beëindiging van het abonnement werken wij mee aan de verhuizing van uw domeinnaam naar een partij van uw keuze.

8. Eigendom van de website

Het ontwerp en de programmacode van de website blijven eigendom van Siterust. Zolang het abonnement loopt, heeft u het recht om de website te gebruiken. Uw eigen teksten, foto's en logo blijven van u.

Wilt u de website overnemen, bijvoorbeeld omdat u het beheer zelf wilt doen? Dat kan in overleg; de prijs daarvoor spreken we vooraf met u af.

9. Opzeggen

Het abonnement is maandelijks opzegbaar. U zegt op per e-mail aan thijs@siterust.nl, per het einde van de lopende betaalperiode. Reeds betaalde maanden worden niet terugbetaald.

Na het einde van het abonnement halen wij de website offline. Op verzoek sturen wij u binnen 30 dagen uw eigen teksten en foto's toe.

Wij kunnen het abonnement opzeggen met een termijn van één maand. Bij ernstige of herhaalde schending van deze voorwaarden kunnen wij het abonnement direct beëindigen.

10. Beschikbaarheid

Wij hosten uw website bij een betrouwbare partij en doen ons best om de website zo goed mogelijk bereikbaar te houden. Wij kunnen niet garanderen dat de website altijd en zonder onderbreking bereikbaar is, bijvoorbeeld door storingen bij de hostingpartij of noodzakelijk onderhoud.

11. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat u in de drie maanden voorafgaand aan de schade voor het abonnement heeft betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste omzet, gemiste aanvragen of winstderving.

12. Privacy

Via het contactformulier op uw website verzamelt u gegevens van uw eigen klanten. U bent daarvoor verantwoordelijk; wij verwerken die gegevens alleen om ze aan u door te sturen. Op verzoek sluiten wij een verwerkersovereenkomst met u. Hoe wij met uw eigen gegevens omgaan, leest u in onze privacyverklaring.

13. Wijzigingen en toepasselijk recht

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. Belangrijke wijzigingen laten we u minimaal één maand van tevoren weten; gaat u er niet mee akkoord, dan kunt u opzeggen voordat ze ingaan.

Op het abonnement is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag, tenzij de wet anders bepaalt. We proberen er altijd eerst samen uit te komen.